2023-07-22 21:01:47 +02:00
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# M156 Neue Services entwickeln und Einführung planen
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[**Modulidentifikation** ICT CH](https://www.modulbaukasten.ch/module/156/2/de-DE?title=Neue-Services-entwickeln-und-Einf%C3%BChrung-planen)
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2023-08-16 01:47:37 +02:00
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## Unterlagen
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https://gitlab.com/ch-tbz-it/Stud/m156
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2023-07-22 21:01:47 +02:00
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2023-08-16 01:54:32 +02:00
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- [Bücher](https://gitlab.com/ch-tbz-it/Stud/m156/-/tree/main/Unterlagen/01-Buecher-Compendio?ref_type=heads)
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- [ITIL](https://gitlab.com/ch-tbz-it/Stud/m156/-/tree/main/Unterlagen/02-ITIL?ref_type=heads)
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- [BPMN](https://gitlab.com/ch-tbz-it/Stud/m156/-/tree/main/Unterlagen/03-BPMN?ref_type=heads)
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- [SLA](https://gitlab.com/ch-tbz-it/Stud/m156/-/tree/main/Unterlagen/05-SLA?ref_type=heads)
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2023-08-15 12:40:20 +02:00
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2023-08-16 01:54:32 +02:00
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[FitSM_Expert_Training_V3.0d.pptx](https://gitlab.com/ch-tbz-it/Stud/m156/-/blob/main/Unterlagen/FitSM_Expert_Training_V3.0d.pptx)
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2023-08-15 12:40:20 +02:00
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2023-08-16 02:11:41 +02:00
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[Fallstudien](https://gitlab.com/ch-tbz-it/Stud/m156/-/tree/main/Fallstudien?ref_type=heads)
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2023-07-22 21:01:47 +02:00
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## Ablaufplan 2023/24-Q1
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2023-07-30 21:36:32 +02:00
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| Tag | ST20d | Thema, Auftrag, Übung |
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2023-07-28 12:40:35 +02:00
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| 1.) | Fr 25.08.| [Was ist ITIL?](x-ressourcen/Fragen-zu-ITIL.md)<br>Besprechnung 1 "ITIL"<br>Festlegung und Konzeption des Lernprodukts |
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2023-08-09 13:50:49 +02:00
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| 2.) | Fr 01.09.| Besprechung 2 "ITIL" (Vor-/Teilabgabe Lernprodukt) |
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| 3.) | Fr 08.09.| Arbeit am Lernprodukt |
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| 4.) | Fr 15.09.| Arbeit am Lernprodukt / Abgabe des Lernprodukts |
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| 5.) | Fr 22.09.| Input: ..<br>"Wir entwickeln einen neuen Service" <br>(Festlegung des Themas und START) |
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| 6.) | Fr 29.09.| Input: ..<br>work time |
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| 7.) | Fr 06.10.| Input: ..<br>work time |
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2023-07-22 21:01:47 +02:00
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| - - | Ferien | - - |
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2023-08-09 13:50:49 +02:00
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| 8.) | Fr 27.10.| Input: ..<br>work time |
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2023-07-28 12:40:35 +02:00
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| 9.) | Fr 03.11.| work time |
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2023-08-09 13:50:49 +02:00
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| 10.)| Fr 10.11.| Vorführung des Services und Abschluss |
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2023-07-22 21:01:47 +02:00
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