diff --git a/m156/lernprodukt-service-management.md b/m156/lernprodukt-service-management.md index 6b2ccc8..9f74c1b 100644 --- a/m156/lernprodukt-service-management.md +++ b/m156/lernprodukt-service-management.md @@ -36,7 +36,7 @@ Resultat: variiert zwischen 5 min Film, 20 min Vortrag bis 60 min (Laber-)Podcas - Was heisst eigentlich "Service"? - Was heisst eigentlich "Management"? - Was heisst ITIL (die Abkürzung und der zu erwartende Inhalt)? -- Welche es noch anderes als ITIL, welche? +- Gibt es noch anderes als ITIL für "Service Management", welche? - Wie lange gibt es ITIL schon? Gibt es Versionen? - Wozu ist ITIL "erfunden" worden? - Was für Bereiche gibt es in ITIL?