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Harald Mueller 2022-01-17 08:49:08 +01:00
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### 4.4 Kundenzufriedenheit ### 4.4 Kundenzufriedenheit
- <https://de.wikipedia.org/wiki/Kano-Modell> - <https://de.wikipedia.org/wiki/Kano-Modell>
- [Kano and Progress Tracking](4_Erweiterungen/Kundenzufriedenheit/Kano%20and%20Progress%20Tracking.pdf), Anbieter [ "microtool"](https://www.microtool.de/wissen-online/was-ist-das-kano-modell/), [Blog: "Wow"-Faktoren](https://digitaleneuordnung.de/blog/kano-modell/) - PDF zur Einführung: [Kano](4_Erweiterungen/Kundenzufriedenheit/Kano.pdf), Video & Beispiel von ["studyflix"](https://studyflix.de/wirtschaft/kano-modell-1177)
- [Kano](4_Erweiterungen/Kundenzufriedenheit/Kano.pdf), [Video & Beispiel von "studyflix"](https://studyflix.de/wirtschaft/kano-modell-1177) - PDF Vortrag 2003 [Kano and Progress Tracking](4_Erweiterungen/Kundenzufriedenheit/Kano%20and%20Progress%20Tracking.pdf), Anbieter: [ "microtool"](https://www.microtool.de/wissen-online/was-ist-das-kano-modell/), Blog/Artikel: ["Wow"-Faktoren](https://digitaleneuordnung.de/blog/kano-modell/)
### 4.5 Code Konventionen ### 4.5 Code Konventionen
- <http://checkstyle.sourceforge.net> - <http://checkstyle.sourceforge.net>