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# M156
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## Was ist ITIL ?
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**Fragen zu ITIL**
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**Ablauf**
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<br>Schritt 1.) Beantworten Sie zuerst im Selbststudium folgende Fragen
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<br>Schritt 2.) Im kleinen TEAM besprechen Sie die Fragen
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<br>Schritt 3.) Wir besprechen die Punkte in der Klasse
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<br>Schritt 4.) Im Team wird ein "Lernprodukt" erstellt (Dokument, Film, Podcast), ca. 12-16 Lektionen
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- Was heisst ITIL (die Abkürzung und der zu erwartende Inhalt)?
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- Wie lange gibt es ITIL schon? Gibt es Versionen?
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- Wozu ist ITIL "erfunden" worden?
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- Was für Bereiche gibt es in ITIL?
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- Wo kommt ITIL vor?
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- Für wen ist ITIL gemacht?
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- Wer kann ITIL bauchen (Zielpublikum)?
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- Wird/wurde in meinem Betrieb ITIL eingesetzt, habe ich das schon mal angetroffen?
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- Könnte ich mit ITIL ein besseren Job bekommen?
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- Könnte ich mit guten ITIL-Kenntnissen (mehr) Geld verdienen?
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- Wo und wie könnte ich am Besten ITIL lernen?
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- Gibt es professionelle Zertifikate und was könnten die einem nützen?
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- Kann ich ITIL gebrauchen? Wo?
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- Gibt es Stellen in ITIL, die mir helfen können,
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<br>das Thema dieses Moduls "Neue Services entwickeln und Einführung planen"
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<br>in Anwenung zu bringen?
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<br>° Wieviel kann ich übernehmen?
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<br>° Was muss ich noch selber machen?
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