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M156

Was ist ITIL

Fragen zu ITIL

Schritt 1.) Beantworten Sie zuerst im Selbststudium folgende Fragen
Schritt 2.) Im kleinen TEAM besprechen Sie die Fragen
Schritt 3.) Wir besprechen die Punkte in der Klasse
Schritt 4.) Im Team wird ein "Lernprodukt"

• Was heisst ITIL?
• Wie lange gibt es ITIL schon? Versionen?
• Wozu ist ITIL "erfunden" worden?
• Wo kommt ITIL vor?
• Für wen ist ITIL gemacht?
• Wer kann ITIL bauchen (Zielpublikum)?
• Könnte ich mit guten ITIL-Kenntnissen Geld verdienen?
• Könnte ich mit ITIL ein besseren Job bekommen?
• Was für Bereiche gibt es in ITIL?
• Wo könnte ich am Besten ITIL lernen?
• Wird in meinem Betrieb ITIL eingesetzt?