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M322 Einleitung

Richtiges Verstehen, Interpretation

[https://www.youtube.com/watch?v=dW3FGs8oaKg&t=2s](https://www.youtube.com/watch?v=dW3FGs8oaKg&t=2s)

UX in der Praxis

ZKB-App 2022

User sind mit dem neuen UX (und den neuen, bzw. nicht mehr vohandenen Funktionen) nicht zufrieden.

https://insideparadeplatz.ch/2022/05/05/neue-zkb-app-kunden-wuetend-bank-beschwichtigt/
https://insideparadeplatz.ch/2022/05/11/wut-auf-neue-zkb-mobile-app-explodiert/
https://insideparadeplatz.ch/2022/05/25/zkb-apparatschiks/

Mein-Uster.ch 2022

Bevölkerung wird aufgerufen, am neuen Auftritt mitzuwirken.

2022-07-21_mein-uster.ch.pdf